Mijn Klacht:
krijg steeds sms-jes dat ik Quizfun gebruik en dat dat 12 euro per week kost. IK weet zelf van niets en weet niet eens wat Quizfun is.
Gewenste Oplossing:
Als ik zeker weet dat ik geen kosten krijg voor iets wat ik niet gebruik
Klacht: krijg steeds sms-jes dat ik Quizfun gebruik en dat dat 12 euro per week kost
[email protected] op 03 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk sms-berichten waarin wordt vermeld dat hij Quizfun gebruikt, met een kostenpost van 12 euro per week. De klager is zich echter niet bewust van het gebruik van deze dienst en heeft geen kennis van wat Quizfun inhoudt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
