abudabhi op 10 juni 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft geklaagd over ongewenste berichten die door smsgc.nl naar haar kind worden gestuurd, met aanbiedingen voor het afsluiten van abonnementen. De klant beschouwt dit als ongepast, vooral omdat deze abonnementen kosten met zich meebrengen. Ze vraagt het bedrijf vriendelijk om te stoppen met het versturen van deze berichten.
U stuurt mijn kind ongewenst berichten voor het afsluiten van abonnementen. ik vind dat erg ongepast gezien deze abonnementen ook nog eens geld kosten. Ik verzoek u vriendleijk om gene berichten meer te versturen
als er geen ongewenste abonnementsverkopen meer verstuurd worden. dis is misleidend
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
