carlien dubben op 29 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant van smsgc.nl ervaart problemen met een aanhoudende stroom van sms-berichten, wat heeft geleid tot hoge telefoonrekeningen. De klant is op zoek naar een manier om zich af te melden voor deze berichten, maar moet wachten tot de T-Mobile winkel op maandagmiddag open is voor assistentie.
Ze blijven maar sms-en ! Ik wil er dolgraag vanaf maar zal moeten wachten op maandagmiddag tot de T-mobilestore open is voor hulp;
Weet niet hoe me af te melden van deze onzin
Ben absoluut niet tevreden.Ik vind smsgc.nl internetcriminelen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
