luciegezina op 09 september 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant van smsgc.nl ontvangt ongewenste sms-berichten van het nummer 6030 en is ontevreden over de kosten van 12 euro per week. De klant verzoekt dringend om te stoppen met het versturen van deze sms-berichten en dreigt met verdere stappen, waaronder het inschakelen van de consumentenbond en juridische actie.
Ik wil dergelijke smsjes niet meer ontvangen. Al helemaal niet omdat ik hiervoor 12 euro per week voor moeten betalen. Dringend verzoek ik jullie derhalve te stoppen met deze smsjes. Zo niet dan stap ik zowel naar de consumentenbond als de rechter.
Wanneer deze smsjes gestopt zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
