woekje op 18 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Op 25 december ontving de klager drie sms-berichten van Brickoffers met code 4239, waar hij geen kennis van had. Ondanks het wegklikken van de berichten, werd er door T-Mobile € 3,00 per smsje in rekening gebracht op zijn factuur.
Brickoffers (code 4239) stuurt iedere keer 3 smsjes die ik gelijk weer wegklik. Krijg ik mijn factuur van T-Mobile, waarbij voor elk smsje € 3,00 wordt afgeschreven, terwijl ik nergens iets van af weet.
Ik zou graag mijn geld terug willen hebben, geen idee wat voor bedrijf dit is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
