dineke jansema op 09 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft zich via sms afgemeld voor de diensten van smsgc.nl, maar ontvangt nog steeds afschrijvingen. De klant verzoekt om een stopzetting van deze betalingen.
Ik wil graag dat het stopt.
Ik ben tevreden als er gestopt word met berichten sturen en met het afschrijven
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
