user-1251531 op 16 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl merkt op dat er wekelijks 12 euro van zijn Telfort-abonnement wordt afgeschreven, terwijl hij niet op de hoogte is van een lidmaatschap bij Quizfun. Hij geeft aan nooit gebruik te maken van de aangeboden sms-diensten en vraagt zich af waarom deze kosten in rekening worden gebracht.
er wordt wekelijks 12 euro adgeschreven van mijn telfort abonnement zonder dat ik daar van weet, ik zou dan sms berichten met spelletjes of zoiets kunnen doen op de mobiele, doe ik nooit hoekom ik er af schande
wanneer het gecorrigeerd is en teruggestort!
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Hierover heb ik Telfort gebeld die mij geweldig hebben geholpen, ze hebben die quizfull 5040 of 4010 geheel geblokkeerd, en de gemaakte kosten krijg ik terug worden door hun verhaald op die oplichterspraktijk,dus mensen wees op je hoede door reclames activeer je een link wat je niet in de gaten hebt en dat was vlgs mij die van A en H met een bepaalde vraag over een konijn en bonusaanbiedingen, een gewaarschuwd mens telt voor twee!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
