Mijn Klacht:
Aangegeven per sms STOP en bevestigd en het gaat gewoon door
Gewenste Oplossing:
Als het stop is gezet
Klacht: hoe stop ik dit
chocoladereep op 01 februari 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft per sms aangegeven te willen stoppen met de diensten van smsgc.nl, maar ondanks de bevestiging blijft de communicatie doorgaan. De klant is ontevreden over het feit dat de stopzetting niet wordt gerespecteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
