Mijn Klacht:
krijg steeds sms berichten, waarom ik niet gevraagd heb/zuigt heel mijn beltegoed leeg/heb maar een simpele nokia/ben 70 plusser
Gewenste Oplossing:
uitschrijven ??? heb me nooit bewust aangemeld
Klacht: hoe kom ik hiervan af ?
fransverheijen op 20 december 2014 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van smsgc.nl ervaart problemen met ongewenste sms-berichten die zijn beltegoed verbruiken. Hij heeft geen toestemming gegeven voor deze berichten en vraagt zich af hoe hij hiervan af kan komen. De klant is een 70-plusser en gebruikt een eenvoudige Nokia-telefoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
