BartKap op 17 september 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft ongevraagd een abonnement afgesloten bij smsgc.nl na het reageren op een sms van Albert Heijn, wat leidde tot kosten van 12 euro per week. De klant stelt dat er geen duidelijke informatie of toestemming is gegeven voor deze abonnementskosten.
Door eenmaal te reageren op een sms van Albert Heijn nota bene was ik ongewild geabonneerd op 8444 voor 12 euro per week. Dit wordt nergens duidelijk gemaakt noch wordt er toestemming gevraagd
Mijn geld terug, excuses, en bericht aan Albert Heijn dat hun info misbruikt wordt door 8444
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
