Klacht: gratis sms bericht welke nogal agressief overkomt

josbecks op 01 maart 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een gebruiker van smsgc.nl heeft een klacht ingediend over een gratis sms-bericht dat als agressief wordt ervaren. De klager geeft aan geen gebruik te maken van de abonnementsdienst, terwijl er kosten van 12 euro per week worden gemeld.

Mijn Klacht:

ik maak geen gebruik van deze abonn.dienst,er word gemeld dat de kosten 12 euro/wk zijn

Gewenste Oplossing:

deze berichten wens ik niet meer te ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM