Bianca339 op 25 augustus 2018 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn medeweten, ondanks dat hij zich niet heeft aangemeld voor de betreffende app. Hij had het nummer geblokkeerd, maar ontvangt toch een rekening en vraagt om terugbetaling vanwege onduidelijke incasso.
Geld weg zonder dat te weten. Heb ook geen gebruik gemaakt van de app waar ik zou zijn aangemeld
Ik had het nummer geblokkeerd op mobiele telefoon maar nog steeds moet ik betalen. Nu op de website gedaan em hoop dat dat genoeg is.
Ik wil mijn geld terug voor het is feit dat hier onduidelijk innen van geld van mijn rekening
Geld terug tot de laatste cent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
