H.P. de Jong op 01 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een ongevraagd abonnement op de dienst Quizfun, waarvoor volgens een bericht wekelijks €12 in rekening wordt gebracht. De klager is zich niet bewust van het aanvragen van deze dienst en vraagt zich af hoe hij hiervan af kan komen, vooral omdat hij zijn nummer al heeft geblokkeerd voor betaalde abonnements-sms-diensten.
Er wordt volgens een bericht via mijn mobile telefoon vermeld dat er wekelijks eur 12 per week betaald moet worden.
Ik weet niet waar dat vandaan komt, ik heb niet om deze dienst besteld.
Hoe kom ik hier vanaf.
Ik heb mijn nummer geblokkeerd voor betaalde abonnements sms-diensten
Ik ben tevreden dat ik van bovengenoemde vanaf ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
