Klacht: gebruik sms dienst

R.Otten op 01 april 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 april 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over smsgc.nl, waarbij hij aangeeft nooit de sms-dienst te hebben aangevraagd, maar toch kosten van 12 euro per week in rekening worden gebracht. De klant weigert deze kosten te betalen.

Mijn Klacht:

kosten voor sms dienst 12 euro per week
nooit aangevraagd ,dus betaal ook niet

Gewenste Oplossing:

2 x gratis sms bericht gehad
wilhier niet meer mee geconfronteerd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM