Klacht: Exact dezelfde klacht als HenkNJ

Mr.Bauer op 10 februari 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 februari 2015

Een gebruiker meldt dat na het accepteren van een update voor WhatsApp zijn beltegoed is verdwenen en hij continu ongewenste sms-berichten ontvangt. Daarnaast wordt aangegeven dat smsgc.nl niet bestaat.

Mijn Klacht:

Update whatsapp aanvaard en vervolgens mijn beltegoed verdampt en continu ongewenste sms-jes.
Smsgc.nl bestaat niet.

Gewenste Oplossing:

Pakweg 30 euro terug en hun nederige excuses plus 1000 stokslagen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM