susanb1952 op 16 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant van smsgc.nl heeft moeite met het opzeggen van een abonnement voor de SMS-dienst 7711 van Movingos. Ondanks herhaalde pogingen lukt het de klant niet om het abonnement stop te zetten, wat leidt tot kosten van 12 euro per week.
wil abonnement opzeggen van mijn smartphone bij movingos apps dienst 7711 en ik wil deze niet,maar het lukt mijn niet dit stop te zetten en dit kost mij 12 euro per week
als deze dienst niet ontvangen op mijn smartphone
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
