Mijn Klacht:
Er is onterecht geld geïncasseerd via een sms dienst 4545.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het onterecht geïncasseerde bedrag wordt terugbetaald.
Een klant heeft gemeld dat er onterecht geld is geïncasseerd via de sms-dienst 4545 van smsgc.nl. De klacht is goedgekeurd.
Er is onterecht geld geïncasseerd via een sms dienst 4545.
Ik ben tevreden als het onterecht geïncasseerde bedrag wordt terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM