Mijn Klacht:
rekening van 103 euro bij een hele goedkope abonnement.
ongevraagd sms jes gesteurd ter waarde van 103 euro.
Gewenste Oplossing:
als de rekening terug wordt betaald
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van smsgc.nl heeft een klacht ingediend over ongevraagde sms-berichten die hebben geleid tot een rekening van 103 euro, ondanks het gebruik van een goedkoop abonnement. De klant beschouwt deze kosten als diefstal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
