Een klant van smsgc.nl heeft geklaagd over het afschrijven van 50 euro voor twee berichten over woningwaarde. De klant beschouwt deze actie als onterecht en voelt zich benadeeld.
2 x een bericht over een woingwaarde en ze schrijven 50 !!! euro af !
niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
