Mijn Klacht:

er wordt zonder toestemming of bestelling steeds beltegoed afgepakt . en krijg dan een sms bericht: de door door u opgevraagde informatie kan niet worden geleverd. uw beltegoed is niet toereikend.
een minuut later krijg ik een bericht van de provider in dit geval medion mobile. dat mijn beltegoed minder is dan een euro. dit is mij dus nu al de derde keer gebeurt en heeft inmiddels 30 euro beltegoed gekost.

Gewenste Oplossing:

tevreden zou ik zijn als ze deze instanties het handwerk zouden leggen en de mensen hun schade wat ze hebben geleden zouden vergoeden.