Hylkje korporaal op 02 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl meldt dat zijn beltegoed wordt afgeschreven na deelname aan een quiz via zijn mobiele telefoon. Na het opwaarderen van zijn tegoed verdwijnt het bedrag opnieuw, wat leidt tot frustratie over de situatie. De gebruiker vraagt zich af wat hij kan doen om dit probleem op te lossen.
Heb met mijn mobiele telefoon gereageerd op een quiz nu haalt het de tel leeg dus nadat ikhem had opgewardeerd is het tegoed er weer af …. wat moet ik hieraanddoen
Rectificatie. ....geld terug en zowiezo dat het isafgelopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
