Klacht: Beltegoed onterecht afgeschreven

dertigelfvijftien op 01 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de PC een aantal vragen beantwoord over BCC, waarmee een TV te winnen zou zijn. Naïef, dat wel. Maar soms denk je dat je al gewonnen hebt.
Maar na het invullen van het mobile nummer en de code 4239 te hebben door gegeven via de gsm, werd direct € 10,00 van mijn beltegoed verwijderd.
Ook krijg ik steeds sms jes dat mijn beltegoed niet toereikend is.
Maar ik ga het niet opwaarderen voor ik weet wat en hoe ik deze criminelen kan omzeilen en verwijderen.
Wie kan mij helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik zeker ben dat er geen afschrijving meer zal zijn waar ik niet van weet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM