Mijn Klacht:
ik krijg zomaar sms en ben dan iedere keer weer beltegoed kwijt dat kost mij al 15 euro zonder ergens opdracht voor te hebben gegeven
Gewenste Oplossing:
als dit direct stopt en mijn geld ook terug
Een gebruiker van smsgc.nl meldt dat hij zonder toestemming sms-berichten ontvangt, wat leidt tot een verlies van beltegoed. Tot nu toe heeft hij al 15 euro aan beltegoed verloren door deze ongevraagde berichten.
ik krijg zomaar sms en ben dan iedere keer weer beltegoed kwijt dat kost mij al 15 euro zonder ergens opdracht voor te hebben gegeven
als dit direct stopt en mijn geld ook terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM