Klacht: beltegoed kwijt

keesdegraaff op 14 december 2014 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 14 december 2014

Een gebruiker van smsgc.nl meldt dat hij zonder toestemming sms-berichten ontvangt, wat leidt tot een verlies van beltegoed. Tot nu toe heeft hij al 15 euro aan beltegoed verloren door deze ongevraagde berichten.

Mijn Klacht:

ik krijg zomaar sms en ben dan iedere keer weer beltegoed kwijt dat kost mij al 15 euro zonder ergens opdracht voor te hebben gegeven

Gewenste Oplossing:

als dit direct stopt en mijn geld ook terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM