Klacht: beltegoed

Ronxx op 17 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 17 december 2015

Een klant heeft gemeld dat er drie keer geld voor beltegoed is afgeschreven door smsgc.nl. De klant vraagt om opheldering over deze herhaalde afschrijvingen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

al drie keer geld beltegoed afgeschreven

Gewenste Oplossing:

stoppen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM