Mijn Klacht:
al drie keer geld beltegoed afgeschreven
Gewenste Oplossing:
stoppen
Een klant heeft gemeld dat er drie keer geld voor beltegoed is afgeschreven door smsgc.nl. De klant vraagt om opheldering over deze herhaalde afschrijvingen. De klacht is goedgekeurd.
al drie keer geld beltegoed afgeschreven
stoppen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM