Mijn Klacht:
Ik kreeg een mail van NS dat men excuses aanbood voor ongemakken bij en aan het spoor en mij ter compensatie van deze ongemakken twee gratis dagkaarten aanbiedt. Heb voldaan aan uw opdrachten maar zowel op mail als op mobile telefoon deed u uw belofte gestand
Gewenste Oplossing:
Wanneer u uitvoert wat u beloofd.

