Mijn Klacht:
tot mijn grote verbazing ontving ik vandaag een sms met de volgende tekst
4239gratis berichtje gebruikt abonnement s dienst 4239de kosten tot nu toe bedragen 40 euro
Gewenste Oplossing:
als dit op houd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over smsgc.nl, waarin hij aangeeft een onverwachte sms te hebben ontvangen die melding maakt van kosten voor een abonnement. De klant is verbaasd over de hoogte van de kosten, die volgens de sms inmiddels 40 euro bedragen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - aub wie kan mij helpen heb de hele nacht wakker gelegen ben als de dood dat het bedrag nog hoger wordt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
