Klacht: Al tientallen ongewenste smjes ontvangen

Pieneknak op 02 mei 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 mei 2015

Een gebruiker heeft sinds februari tientallen ongewenste sms'jes ontvangen van het nummer 3555. Ondanks een verzoek aan T-Mobile om een onderzoek in te stellen en het nummer te blokkeren, blijven de ongewenste berichten binnenkomen.

Mijn Klacht:

Reeds tientallen ongewenste sms’jes via dit nr 3555 ontvangen vanaf feb
Gisteren weer
T mobile gevraagd onderzoek in te stellen en dit nr te blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Als nr is geblokkeerd en schuldigen vastzitten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM