Klacht: al eerder afgemeld blijven berichten zenden

theomijling op 26 oktober 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Een klant van smsgc.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn abonnement op te zeggen, maar blijft ondanks deze verzoeken sms-berichten ontvangen. De klant heeft meerdere keren aangegeven dat hij niet langer berichten wil ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb bij dit bedrijf meerdere malen alles laten stop zetten
maar ik blijf sms,jes ontvangen.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM