Klacht: afschrijving bedragen

theo373BFii op 16 juli 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 juli 2015

Een klant heeft ongevraagd een abonnement afgesloten bij smsgc.nl, wat heeft geleid tot vier ongewenste afschrijvingen van bedragen. De klant heeft hierover een klacht ingediend, die inmiddels is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ongevraagd een abonnement. 4 keer

Gewenste Oplossing:

is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM