Mijn Klacht:
ongevraagd een abonnement. 4 keer
Gewenste Oplossing:
is opgelost
theo373BFii op 16 juli 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft ongevraagd een abonnement afgesloten bij smsgc.nl, wat heeft geleid tot vier ongewenste afschrijvingen van bedragen. De klant heeft hierover een klacht ingediend, die inmiddels is goedgekeurd.
ongevraagd een abonnement. 4 keer
is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM