henkkoster op 31 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft gemeld dat er 12 euro per week van zijn rekening werd afgeschreven door de nummers sms 3331 en 6999. Na het ontvangen van deze berichten heeft hij onmiddellijk actie ondernomen door de afschrijvingen stop te zetten met een STOP-bericht, wat ook is bevestigd.
Kreeg bericht dat er 12 euro pw van mijn rekening wordt afgeschreven door sms 3331 e 6999. Heb dit onmiddellijk stop gezet door STOP en de nummers in te voeren. Dit is ook bevestigd.
Als er echt geld af is geschreven, hoe ik dit terug krijg en hoe ik kan voorkomen dat dit nog eens gedaan wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
