Een klant van smsgc.nl ondervindt problemen bij het afmelden van de SMS-diensten en vraagt om hulp bij het blokkeren van deze diensten. Ondanks herhaalde pogingen is het de klant niet gelukt om zich af te melden.
Ik wil blokkeren maar lukt steeds niet zou u mij kunnen helpen ?
Als het lukt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
