Mijn Klacht:
Ik kreeg de mededeling dat ik een abonnement op go heb dat is niet zo.Tot mijn verbazing is er €14,00 van mijn pre paid kaart gehaald
Gewenste Oplossing:
hoop dat dit opgelost word en dat ik de €14,00 terug krijg
Klacht: af schrijving pre paid bedrag
sh1940bp op 03 mei 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van smsgc.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van €14,00 van zijn pre paid kaart. Hij ontving een melding over een abonnement op go, terwijl hij dit abonnement niet heeft afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
