Mijn Klacht:
Ik heb me nooit voor de Abonnementsdienst 9977 opgegeven, toch haalt hij elke week 12 euro van mijn prepaid.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit direct stopt.
Klacht: Abonnementsdienst 9977 haalt 12 euro per week van mijn prepaid
t.vandekamp op 08 oktober 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat er wekelijks 12 euro van zijn prepaid tegoed wordt afgeschreven voor de Abonnementsdienst 9977, terwijl hij zich hiervoor nooit heeft aangemeld. De gebruiker vraagt om een oplossing voor deze ongewenste afschrijvingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
