Mijn Klacht:
schijn daar een abonnement te hebben, maar dat klopt niet
Gewenste Oplossing:
stopzetting berichten en geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft het gevoel dat er onterecht een abonnement is afgesloten bij smsgc.nl. Volgens de klant is er geen toestemming gegeven voor dit abonnement, wat leidt tot verwarring en onvrede.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
