Mijn Klacht:
ze schrijven elke keer geld af doormiddel van het sturen van smsjes. ik heb dit nooit gewild en het is moeilijk om dit af te melden.
Gewenste Oplossing:
als deze sms dienst stopt en als ik een me geld zou kunnen terug krijgen
Klacht: aangemeld zonder wat te doen
dijkdekker op 28 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van smsgc.nl heeft aangegeven dat er regelmatig geld van zijn rekening wordt afgeschreven via sms-berichten, terwijl hij zich hiervoor nooit heeft aangemeld. De klant ervaart problemen bij het afmelden van deze diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
