Mijn Klacht:
Waarom moet ik 39 euro extra betalen voor sms’jes waar ik nooit om gevraagd heb?
Gewenste Oplossing:
Als ik dit geld terug krijg!
Klacht: 39 euro extra op mijn telefoonrekening
flodorovski op 15 juli 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van smsgc.nl heeft een klacht ingediend over een onverwachte kostenpost van 39 euro op zijn telefoonrekening. Hij vraagt zich af waarom hij deze kosten moet betalen voor sms'jes die hij nooit heeft aangevraagd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
