Mijn Klacht:
ik heb verschillende sms waardoor wordt een bedraag gevraagd van 12 euro’s elke keer dat ik open het bericht op mijn mobiel nummer
Gewenste Oplossing:
als ik heeft een bericht ontvangen dat klop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft klachten over smsgc.nl, omdat hij meerdere sms-berichten ontvangt waarvoor telkens 12 euro wordt gevraagd bij het openen. Dit leidt tot onvrede over de kosten die aan de berichten zijn verbonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
