Klacht: Geld afgeschre

Rosanna17 op 28 augustus 2024 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 augustus 2024

Een klant van SmsBeltegoed.nl vraagt om terugbetaling van een aankoop die volgens de verkoper uit Vlaanderen geannuleerd zou zijn. De klant zoekt contact met iemand van het bedrijf voor verdere hulp bij deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik zou graag mijn geld terug willen, ik had wat gekocht bij iemand uit Vlaanderen, en deze zei dat de transactie geannuleerd was … ik wil graag contact met iemand die mij verder hiermee kan helpen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

11,45

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SmsBeltegoed.nl

Reactie van de melder van de klacht Rosanna17

2 jaren geleden - Mijn klacht wordt gewoon genegeerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie