Klacht: Geen paysafecard code ontvangen

Keffski11 op 26 november 2019 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 november 2019

Een klant van SmsBeltegoed.nl heeft herhaaldelijk geen paysafecard code ontvangen na het plaatsen van een bestelling. Ondanks eerdere pogingen blijft het probleem zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wederom geen c0de ontvangen

Gewenste Oplossing:

Diverse malen gaat het fout zei moeten maar met iets komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie