Klacht: geen opwaardering code ontvangen

mariama. hot op 11 maart 2019 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 maart 2019

Een klant heeft op 10 maart 2019 om 18:00 uur beltegoed besteld bij SmsBeltegoed.nl, maar heeft geen opwaardeercode ontvangen. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

ik heb beltegoed besteld op 10 maart 2019 om18uur-18, maar geen code ontvangen,graag wil ik antwoord daar op.

Gewenste Oplossing:

?

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ik wil reactie daar op.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie