Klacht: geen opwaardering code ontvangen

mariama. hot op 11 maart 2019 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 maart 2019

Een klant heeft op 10 maart 2019 om 18:00 uur beltegoed besteld bij SmsBeltegoed.nl, maar heeft geen opwaardeercode ontvangen. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

ik heb beltegoed besteld op 10 maart 2019 om18uur-18, maar geen code ontvangen,graag wil ik antwoord daar op.

Gewenste Oplossing:

?

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ik wil reactie daar op.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie