Mijn Klacht:
ik heb beltegoed besteld op 10 maart 2019 om18uur-18, maar geen code ontvangen,graag wil ik antwoord daar op.
Gewenste Oplossing:
?
mariama. hot op 11 maart 2019 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 10 maart 2019 om 18:00 uur beltegoed besteld bij SmsBeltegoed.nl, maar heeft geen opwaardeercode ontvangen. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.