Klacht: Beltegoed besteld maar geen code ontvangen !!

Naadje31 op 03 april 2019 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 april 2019

Nadia heeft op 2 april 2019 beltegoed aangeschaft bij SmsBeltegoed.nl, maar heeft geen code ontvangen. Ze verzoekt om alsnog de code te ontvangen of haar geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 02-04-2019 Lebara beltegoed gekocht maar geen code ontvangen .graag ontvang ik alsnog een code of me geld terug

Groet Nadia

Gewenste Oplossing:

Ik heb gisteren 02-04-2019 Lebara beltegoed gekocht maar geen code ontvangen .graag ontvang ik alsnog een code of me geld terug

Groet Nadia

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie