Mijn Klacht:
client. tel.nr 0655896089
Hoge rekening door onbekende sms vanaf 17-08-2014 t/, 31-08-2014
2771 en 9977 www.smsadvies.nl bedrag ad 54,082 Euro
Gewenste Oplossing:
indien dit bedrag gecorrigeerd wordt en deze sms,jes geblokkeerd worden
Klacht: hoge rekening sms
Willem. gadella op 27 september 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een hoge rekening ontvangen van 54,08 euro door onbekende sms-berichten van de nummers 2771 en 9977, verzonden tussen 17 augustus 2014 en 31 augustus 2014. De klant vraagt om opheldering over deze kosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
