Klacht: gekregen sms betalen!

tflapper op 23 december 2013 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 december 2013

Een klant van Smsadvies.nl uit zijn onvrede over het ontvangen van meerdere sms-berichten per week waarvoor hij moet betalen. De klant verzoekt om te stoppen met het versturen van deze sms-berichten.

Mijn Klacht:

Lijkt nergens naar, moet ik betalen voor wel 4x per week sms die ik krijg van jullie. Ik wil die hele smsjes niet!!! Kappe!!

Gewenste Oplossing:

Niet meer sms sturen!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM