Robert M op 11 maart 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant van Smsadvies.nl meldt dat er systematisch elke zaterdag en zondag om middernacht 3 tot 4 sms-berichten van zijn Vodafone-rekening worden afgeschreven, wat hij als diefstal beschouwt. De afschrijvingen bedragen €2,479.
Systematische elke weekend Zat/Zon om middernact 12.00 uur wordt 3/4 sms berichten van mijn Vodaphone rekening afgeschrijven @2.479 dit is gewoon steelen Q!Q
(1) Wat is de oorsprong van deze berichten?
(2) Ik heb geprobeered al 2 keer stop te zetten
AUB een uitleg hoe dit kan, nog erger niemand heeft mij kunnen uitleggen waar deze gegenereed zijn....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
