Klacht: 3338 www.smsadvies.nl

Robert M op 11 maart 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 11 maart 2014

Een klant van Smsadvies.nl meldt dat er systematisch elke zaterdag en zondag om middernacht 3 tot 4 sms-berichten van zijn Vodafone-rekening worden afgeschreven, wat hij als diefstal beschouwt. De afschrijvingen bedragen €2,479.

Mijn Klacht:

Systematische elke weekend Zat/Zon om middernact 12.00 uur wordt 3/4 sms berichten van mijn Vodaphone rekening afgeschrijven @2.479 dit is gewoon steelen Q!Q

Gewenste Oplossing:

(1) Wat is de oorsprong van deze berichten?

(2) Ik heb geprobeered al 2 keer stop te zetten

AUB een uitleg hoe dit kan, nog erger niemand heeft mij kunnen uitleggen waar deze gegenereed zijn....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM