Mijn Klacht:
Binnen 20 min werden vanuit smsadvies.nl 288 berichten ongevraagd verstuurd. Kosten 97,24.
Bij Vodafone als klacht ingediend, maar zonder deugdelijke schriftelijke terugkoppeling.
Gewenste Oplossing:
Als Vodafone alle gemaakte kosten betaald en als referentie mijn maandelijkse kostenpatroon als referentie aanhoudt.
En mij als een klant behandeld. In een twitter bericht geeft Vodafone aan dat zij de telefoonlijnen verbreekt als het te lastig wordt.
Verder geen communicatie meer over geweest en weet niet wat te doen.
