konijntje70 op 31 december 2015 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft ongevraagd een premium SMS-dienst van 6030 geactiveerd, wat resulteert in een extra kostenpost van 30 euro per maand. De consument verzoekt om zich af te melden voor deze dienst, die hij niet heeft aangevraagd.
Sinds 2 maanden heb ik ineens sms premiumdienst 6030 dit kost mij per maand 30 euro extra….ik wil deze dienst niet!!!! Dus meld mij in vredesnaam af
als ook andere mensen hier geen hinder meer van ondervinden, of teveel moeten betalen net als ik
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
