Een vrouw ervaart sms-stalking door haar ex-man, die haar blijft bestoken met respectloze en vernederende berichten. Deze situatie is voor haar zeer vervelend en belastend. De klacht is goedgekeurd.
mijn ex man stalkt me met smjes hij blijft aan houden wat heel vervelend is omdat het respectloze vernederende berichten zijn
dat mijn ex man her mee op houdt en dat kpn hem waarschuwt en of contact met hem of zijn provider op neemt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
