Mijn Klacht:
er wordt ongevraagd sms kosten in rekening gebracht door een sms dienst 5511.
Gewenste Oplossing:
dat ik dit kan beeindigen en het liefst mijn geld terug
Klacht: ongewenst sms dienst 5511
sanneboven op 12 september 2013 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft melding gemaakt van ongewenste sms-berichten van de dienst 5511, waarbij er ongevraagd kosten in rekening worden gebracht. De klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie SMS Diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
