Mijn Klacht:
sms-diensten in rekening gebracht maar mij geheel onbekend zijn.
Gewenste Oplossing:
als alle kosten van sms 5599-netsize-300 en 4239-telefuture-300 terug zijn gestort en dit niet meer kan gebeuren het totaal bedrsg is93 euro.
Klacht: onbekend sms berichten via mijn telefoon
F.L. van Kasteel op 28 januari 2016 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is sprake van sms-overlast waarbij onbekende sms-berichten in rekening zijn gebracht op de telefoon van de klager. De klager heeft geen kennis van deze sms-diensten en vraagt om opheldering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
