Klacht: sms. Informatie

marjanvolkerink op 25 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juli 2015

Een klant van Tele2 heeft een verhoging van 36,45 euro op zijn rekening ontvangen, wat hij niet begrijpt. Hij vraagt om verduidelijking over deze extra kosten en vermeldt zijn telefoonnummer en klantnummer voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Ik moet 36,45 meer betalen als normaal. Ik snap het niet . Mijn tell 0636592708. klantnummer 10310527949

Gewenste Oplossing:

Dat ik het niet hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie